রেফারেন্স

7h88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

7h88-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে পুরো শর্তটি একবার দেখে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেনশর্ত লঙ্ঘনের পরিণতিবিবাদ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
7h88 7h88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টীকরণ দরকার হলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে শর্ত-সংক্রান্ত প্রশ্নেও আমরা উত্তর দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটে থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করলে সরাসরি আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন — শর্তাবলী-সংক্রান্ত বিষয়ে যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হওয়ার মতো শর্ত-সংক্রান্ত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন।
আমাদের দায়বদ্ধতা

শর্ত মেনে আমরা কীভাবে কাজ করি

7h88-এর শর্তাবলী শুধু নিয়মের তালিকা নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার একটি কাঠামো। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা, লেনদেন যাচাই করা এবং বিবাদ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে আমরা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত তথ্যে পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলকে জানান — যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। শর্তাবলী ব্যবহার করার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নিন।

যে মোবাইল নম্বর থেকে bKash, Nagad বা Rocket পাঠাচ্ছেন সেটি আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মিলতে হবে। না মিললে লেনদেন যাচাই আটকে যাবে।

শর্তে পরিবর্তন এলে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয় বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয়। আগাম নোটিশ ছাড়া কোনো পরিবর্তন কার্যকর হয় না।

লঙ্ঘন নিশ্চিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। যোগ্য ব্যালেন্স থাকলে নির্ধারিত প্রক্রিয়া মেনে তা ফেরত দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। সমাধান না হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে বিস্তারিত জানিয়ে আবেদন করুন।