রেফারেন্স

আপনার প্রশ্ন, আমাদের সরাসরি উত্তর

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এক জায়গায় পাবেন। কোনো জিনিস খুঁজে না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

bKash ও Nagad সহায়তাঅ্যাকাউন্ট সহায়তাRocket জমা-উত্তোলন২৪/৭ সহায়তা
7h88 আপনার প্রশ্ন, আমাদের সরাসরি উত্তর
7h88 জানতে চাওয়া প্রশ্নগুলো একবার দেখুন

জানতে চাওয়া প্রশ্নগুলো একবার দেখুন

7h88-এ নতুন বা পুরনো — প্রশ্ন সবারই থাকে। অ্যাকাউন্ট যাচাই কীভাবে হয়, bKash থেকে জমা দেওয়ার পর ব্যালেন্স কখন দেখাবে, Rocket দিয়ে উত্তোলন করলে কতক্ষণ লাগে — এই পৃষ্ঠাটা সেই প্রশ্নগুলোর জন্যই তৈরি। আমরা চাই আপনি লবিতে ঢোকার আগেই জরুরি বিষয়গুলো জেনে নিন, কোনো ধাঁধায় না পড়ে। Nagad বা bKash অ্যাপ থেকে পেমেন্ট পাঠানোর পর আপনার ওয়ালেটে সেটা যুক্ত হতে সাধারণত কয়েক

মিনিটও লাগে না। উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুত এগোয়। মোবাইলে ব্রাউজার থেকে লগইন করলে পুরো অ্যাকাউন্ট সেটিং, লেনদেনের ইতিহাস এবং সহায়তা সেকশন একই জায়গায় পাওয়া যায়। কোনো প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে, আমাদের সরাসরি বার্তা পাঠান — উত্তর আসবে দ্রুত।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
আমাদের প্রতিশ্রুতি

7h88-এ আপনার প্রশ্নের উত্তর পান

আমাদের কাছে প্রশ্ন করা মানে সময় নষ্ট নয় — সরাসরি উত্তর পাওয়ার ব্যবস্থা আছে। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা লবি নিয়ে যেকোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দল সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আলাদা সহায়তা চ্যানেল আছে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করে নিলে বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান দ্রুত হয়।

পরিষ্কার জবাব

প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর সরাসরি ও নির্দিষ্ট — অপ্রয়োজনীয় কথা ছাড়া, মোবাইলে পড়ার জন্য সহজ।

স্থানীয় পেমেন্ট সহায়তা

bKash, Nagad, Rocket — প্রতিটি ওয়ালেটের জমা ও উত্তোলন নিয়ে আলাদা নির্দেশনা দেওয়া আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন, OTP যাচাই ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তন — এই তিনটি ধাপ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে FAQ-এ বিস্তারিত পাবেন।

২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল

লাইভ চ্যাট বা মেসেজের মাধ্যমে যেকোনো সময় প্রশ্ন পাঠান — আমাদের দল সারাদিন সক্রিয়।

প্ল্যাটফর্ম তথ্য

7h88 সম্পর্কে মূল তথ্য

৩টি
স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট — bKash, Nagad, Rocket
২৪/৭
সহায়তা দল সক্রিয় থাকে
SSL
নিরাপত্তা স্তর — অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষিত
মোবাইল ও ওয়েব
উভয় মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস
সহায়তা পথ

প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাছে পৌঁছান

সচরাচর জিজ্ঞাসায় উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই, জমা বা উত্তোলনের সমস্যা — যেকোনো বিষয়ে সহায়তা দলের কাছে পৌঁছানো যায় একাধিক উপায়ে।

সরাসরি বার্তা লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান — অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা জটিল বিষয়ে বিস্তারিত লিখে ইমেইল করুন — অ্যাকাউন্ট যাচাই বা উত্তোলন সমস্যায় এটি কার্যকর।
FAQ পৃষ্ঠা bKash, Nagad, Rocket জমা ও উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট সেটআপ নিয়ে সচরাচর প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে।

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash দিয়ে টাকা তোলা পর্যন্ত — সব কিছু এখানে গুছিয়ে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করুন, OTP যাচাই করুন, তারপর অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে প্রবেশ করুন। পুরো প্রক্রিয়াটা ফোন থেকেই করা যায়।

জমা পাতায় bKash বেছে নিন, দেখানো নম্বরে পাঠান, তারপর ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে নিশ্চিত করুন। টাকা সাধারণত কিছুক্ষণের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়।

হ্যাঁ, Nagad এবং Rocket দুটোই সক্রিয় বিকল্প। একই ধাপ অনুসরণ করুন — পেমেন্ট পাতায় পছন্দের ওয়ালেট বেছে নিন।

প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করতে হয়। এই ধাপটা একবার সম্পন্ন হলে পরে আর করতে হয় না।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে 'পাসওয়ার্ড ভুলেছি' লিংক ব্যবহার করুন — নিবন্ধিত নম্বরে OTP আসবে। এরপরেও সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট ফোন-নির্ভর নয়, লগইন তথ্য-নির্ভর। নতুন ফোনে ব্রাউজার খুলে লগইন করলেই আগের সব তথ্য পাবেন।