রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

7h88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশের মানে আপনি স্বীকার করছেন যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্যBangladesh-এর স্থানীয় আইন অনুসরণ
7h88 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠালে আমরা Bangladesh-এর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যথাসময়ে সাড়া দিই। মোবাইল থেকেও সহজে যোগাযোগ করা যায় — লাইভ চ্যাট বা ইমেইল, যেটা আপনার সুবিধা।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জানান।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা Bangladesh-এর প্রযোজ্য সময়সীমার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন — OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করে।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন এবং স্তরায়িত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় ডেটা সরাসরি এনক্রিপ্টেড সংযোগের মধ্য দিয়ে যায়। কুকি সম্পর্কে জানতে চাইলে — আমরা শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য কুকি রাখি; বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

কুকি নীতি সাইট চালু রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় কুকি রাখা হয়। বিজ্ঞাপনী বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরা পড়লে আমরা সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে জানাই।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত থাকে।
তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। Bangladesh-এর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আর্থিক ও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে হয়। সেই মেয়াদ Bangladesh-এর নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা দ্বারা নির্ধারিত।

না। আমরা কেবল সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি রাখি। বিজ্ঞাপনী বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি নেই।

হ্যাঁ। লগ ইনে OTP যাচাই আছে এবং সব সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে জানাই।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে সাইটে আপডেট করা তারিখ দেখা যাবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আমরা জানিয়ে দিই।